Términos y Condiciones
Bienvenidos a Bien Porteado sitio web de asesorías de porteo y tienda especializada en portabebés. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso:
Generalidades
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Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Bien Porteado LTDA por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
Bien Porteado LTDA por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago https://www.ccs.cl/html/rse/codigo_buenas_practicas.pdf.
Comunicaciones:
Para la comunicación de cualquiera presentación, consulta o reclamo, relacionada con el uso de este sitio, y/o los contratos que en él se lleven a cabo, Bien Porteado LTDA designa como su representante a doña Natalia Castillo Linero. Rut 17.071.793-7. Disponible en el correo bienporteado@gmail.com
Reservas para asesorías de porteo:
Para realizar una reserva de asesoría de porteo, debe completar el formulario disponible en nuestro sitio web. Las reservas están sujetas a disponibilidad y serán confirmadas por correo electrónico dentro de las próximas 24 horas. Si desea cancelar o reprogramar una reserva, debe informarnos con al menos 24 horas de anticipación para que podamos reorganizar nuestro calendario. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos adicionales.
Asesoría Incluida en la Compra de tu Portabebé
Cada compra de un portabebé en Bien Porteado incluye una asesoría online personalizada de 30 minutos, valorada en $16.000.
Esta asesoría está diseñada para enseñarte a usar y ajustar correctamente tu portabebé, asegurando un ajuste seguro y cómodo para ti y tu bebé.
📅 Plazo para agendar la asesoría:
- Tienes un plazo de 3 meses desde la fecha de compra para agendarla.
🔄 Extensión del plazo:
- Si necesitas extender este plazo, debes avisarnos antes de que venza, enviando un correo a bienporteado@gmail.com.
🎁 Compras para regalo:
- Si compraste un portabebé para regalar, la persona que lo reciba debe solicitar la asesoría dentro del plazo indicado, que también se informa en el mail de confirmación de compra.
📌 Cómo solicitar la asesoría:
Para agendar, solo envía un correo a bienporteado@gmail.com indicando:
✔ Número de pedido o nombre del comprador
⚠️ Condiciones importantes:
🔹 La asesoría está asociada a la compra, por lo que no es transferible para que la use otra persona, a no ser que lo hayas informado dentro del plazo en el mail de solicitud.
🔹 Está vinculada exclusivamente al portabebé adquirido y no puede utilizarse para asesorías con otro modelo o marca.
Opciones para ampliar tu asesoría:
💡 ¿Necesitas más tiempo o asesoría a domicilio?
Si prefieres una asesoría de una hora o una asesoría a domicilio, puedes abonar el valor de tu asesoría incluida utilizando el código de descuento entregado y solo pagar la diferencia.
📩 Para más información o dudas, escríbenos.
Tienda virtual de portabebés:
Nuestro sitio web ofrece una tienda virtual de portabebés ergonómicos y seguros. Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta nuestros términos y condiciones de venta, incluyendo los precios, las políticas de envío y devolución, y los métodos de pago disponibles.
Precios y disponibilidad:
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros servicios y productos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar los precios, la disponibilidad y la información en cualquier momento sin previo aviso.
Propiedad intelectual:
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Modificaciones a los términos y condiciones:
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Gracias por visitar nuestro sitio web y confiar en nosotros para sus necesidades de porteo. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y a todos los servicios que contrates con BIEN PORTEADO, RUT 77188728-7 domiciliada en santa elena 998 stgo centro. Representada por doña Natalia Castillo mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web.